Doar o mică parte dintre pacienții care se externează din secțiile Spitalului Județean de Urgență (SJU)Târgu Jiu completează chestionarele cu privire la gradul de satisfacție în urma serviciilor de care au beneficiat. Doar în jur de 50 de chestionare sunt completate lunar și ajung la conducerea Spitalului, care le analizează. 

„Nu completează formularele de satisfacție. Fiecare pacient primește un chestionar la externare, pentru a-l completa și a-l depune online. Toate chestionarele sunt preluate de către departamentul de Statistică și sunt prezentate ulterior în Comitetul Director al Spitalului. Sunt în jur de 50 de chestionare care se completează lunar la nivelul spitalului din peste 400 de pacienți. Nu este un număr așa de mare de chestionare transmise“, a spus Dumitru Vienescu, managerul Spitalului Județean de Urgență Târgu Jiu. 

Potrivit acestuia, gradul de mulțumire este de 85% în rândul pacienților externați.