Cum a reușit un primar să reducă numărul de sesizări. Le-a rezolvat!
Primarul unei comune din Gorj a găsit soluția să reducă numărul de sesizări. Pur și simplu a rezolvat problemele, nu a pus oamenii de zece ori pe drumuri. Dacă până acum aceștia făceau numeroase drumuri până găseau o rezolvare și zilnic zeci de cetățeni căutau soluții la primărie, acum situația s-a schimbat.
Fiecare localnic din comuna Ionești care cere ajutorul autorităților pleacă acasă cu problema rezolvată, dar, ca să se ajungă aici, primarul din localitate a fost nevoit să înlocuiască jumătate din funcționari.
"Acum, când vin oamenii la primărie, pleacă cu problema rezolvată. Nu trebuie să mai revină sau să facă nu știu câte drumuri, dar ca să ajung la performanța asta a trebuit să înlocuiesc jumătate din primărie. Trei funcționari au ieșit la pensie anticipat cu penalizare, e vorba de angajatul de la agricol, contabila și asistenta socială. Am rămas la un moment dat cu cinci oameni în primărie", a povestit primarul.
Ceilalți funcționari au înțeles cum stă treaba. "Când m-am văzut aproape singur, am zis că trebuie să rezolv situația și să mă descurc. Am primit oamenii și am încercat să rezolv tot, să dau informații clare, precise și concise. Funcționarii au înțeles ideea. Oamenii trebuie să plece cu problema rezolvată punct. Când am venit la primărie venerau 10 - 20 de oameni zilnic cu probleme. Acum nu mai este așa. Dacă mai vin unul - doi sau sunt zile întregi când nu vine nimeni. De exemplu, astăzi nu veni niciun cetățean la primărie", a spus Sorin Lambu, primarul din comuna Ionești.
În orice instituție, numărul 1 dă tonul. Acolo unde primarul doarme pe el, primăria nu funcționează.